כיצד תושב עפולה שומר חוק הפך לעבריין בגלל תאגיד המים
חשבונות המים שהגיעו לאורך השנה היו סבירים עד שהחלו להגיע חשבונות מנופחים, הוראת הקבע החלה לקרוס מעומס ההוצאות האדירות, במינועם המנהלת קראה לעובדיה:" אל תתנו להם שירות והזמינה משטרה.
זוג מבוגרים המתגוררים בביתם עם האם הקשישה ובתם הנכה היו מקבלים חשבונות מים סבירים לאורך השנה משהו כמו 400-500 ₪ לחודשים.
יום בהיר הציצו בדף החשבון ולתדהמתם גילו כי תאגיד המים משך מחשבונם בסביבות 2500 ₪ לחודשים, לציין שגימלת הקשישים הינה פחותה מכך.
הם שלחו מכתב לתאגיד המים בו הסבירו שקיימת אצלם טעות בשל העובדה שאינם צורכים מים בסכומים הללו.
תשובת מינועם טרם הגיע אולם בחודשיים לאחריו הגיע שוב חשבון לתשלום בסך של 2180 ₪, הזדעזעו מגובה התשלום, בדקו את צנרת המים שמה קיימת נזילה נסתרת ואין, מסתבר שהכל בסדר המונה לא מסתובב באופן יוצא דופן, הביאו בעל מקצוע שיבדוק האם המערכת תקינה? ומשהו כאן אינו סביר.
אחד מהחשבונות 2.465.86 כולל מע"מ
הם מיהרו אל הבנק ועצרו את הוראת הקבע, באותו היום ניגשו את משרדי התאגיד בעפולה כדי לברר את השתוללת החשבון (וזאת שעדין לא קיבלו תשובה על החשבון הקודם).
הפקידה החייכנית בדקה את חשבונם ואמרה להם כי הם השתמשו בחודש ב-270 קוב. לציין שבבריכה עירונית ממוצעת משתמשים בכ-300 קוב מים.
זוג המבוגרים הזדעזעו שוב, האשה נכת ביטוח לאומי והגבר נכה צה"ל כאילו הוכו קשות לקחו אויר ואז הגבר הקשיש חמתו החלה לבעור.
בפעם הראשונה לא עניתם לנו, קרא בקול שהלך וגבר, אילו הייתי עבריין והייתי זורק כאן את המחשבים הייתם מיד מסדרים את התקלה החשבונאית הזו תוך שהוא שם ידו על מסך המחשב המחשה.
מנהלת הסניף שיצאה ממשרדה בשל כעסו של הגבר פקדה על עובדיה לא לתת שירות זאת במקום להרגיע את ההמולה ובכך גרמה למבוגר שהינו הלום קרב מששת הימים לצאת מכליו.
המנהלת שהפליאה בהתנהגותה מיד צילצלה למשטרה ואמרה כי יש כאן מישהו שזורק מחשבים ומשתולל בואו מהר.
הנכה שלנו ששמע את שקריה של המנהלת בשיחתה עם מוקד המשטרה חמתו בערה בו, הוא הרים את הכסא שעליו ישב ורצה להטיחו בחוזקה על הרצפה אולם גבר אחר שהיה בתור עצר בו מהמעשה תוך שהוא אומר לו, "די עזוב זה לא כדאי, תראה איזה חיוור אתה תרגע שלא תחטוף התקף לב."
הזוג לא נבהל מכך שהוזמנה משטרה כי לא עשה דבר מלבד צעקות רמות על העושק לאור היום.
שוטר נחמד שהגיע למשרדי התאגיד ניגש אל המבוגרים הנסערים, תוך שהגבר הנכה מבקש מהשוטר שהמנהלת תראה לו על איזה מחשבים נזרקו במשרד כי היא משקרת.
מכל מקום השוטר האדיב ביקש מזוג המבוגרים לצאת מהמשרד של התאגיד ולמטה ברחוב הרגיעה את הזוג ואמר כי הוא מאמין שהכל יהיה בסדר.
הגבר הנכה שלח תלונה למשרד השר האחראי לנושא המים ולתלונות הציבור בצירוף חשבונות המים הבלתי סבירים וכתשובה חוזרת נכתב כי הנושא בטיפול.
בצר לו פנה הזוג בבקשה לראש עיריית מגדל העמק מר אלי ברדה שהוא יו"ר הדירקטוריון של מינועם כדי שיסדר להם פגישה דחופה עם מנכ"ל התאגיד וזה אמר שהנושא בטיפול, אולם עד כתיבת שורות אלה לא קיבלנו שום זימון לשיחה.
לאחר ימים מספר הגיעה טלפון מתחנת משטרה בעפולה להגיע לחקירה, שם ישבו זוג המבוגרים ונחקרו כשני עבריינים, נפתח להם תיק פלילי, צולמו מכל הזויות, נלקחו מהם טביעות אצבעות תוך שקיבלו ביד צו המורה להם לא להתקרב למינועם 15 יום.
בצר להם הבינו כי אזרח מהשורה הופך לעבריין בזכות משרד בשירות הציבור ובשל העובדה שמנהלת תפקידה להרגיע, לבדוק ולתת שירות מהיר ולא לעורר את השדים מהבקבוק.
בתשובה שהגיעה לאחר ימים מתאגיד מי נועם נכתב כי על הנכה להתנצל על התנהגותו המחפירה ולגבי הכסף הרב שנלקח הוא לא הושב, נהפוך הוא, נכתב בהודעה כי עליהם לשלם את היתרה שהוראת הקבע הוחזרה בזמן.
לציין כי בלאחר הארוע המדובר הגיע חשבון מים לחודשיים שאחרי בסך 380 ש"ח , אז מה קרה פתאום?
מסקנה, מתברר שבמדינה הזו אין עם מי לדבר כי סטיה התנהגותית קטנה הופכת אותך בעל כורחך לעבריין.
הסיפור הובא בפני תוכנית הטלויזיה הכל כלול בערוץ 10 לצפיה
עוד בעפולה
